Une aventure familiale, une vision de la conciergerie à Nancy, et le témoignage d'un de nos propriétaires. 30 minutes pour tout comprendre sur qui nous sommes.
On parle de comment tout a commencé, de ce qui nous différencie, et on laisse la parole à l'un de nos propriétaires qui raconte son expérience — sans filtre.
Florian pilote l'ensemble de l'activité MasterKey Services : stratégie, relations propriétaires, optimisation tarifaire et développement. Il coordonne la gestion locative courte durée sur Nancy avec une approche orientée performance et outils modernes.
Nolan intervient sur l'ensemble des opérations : gestion des plateformes, communication voyageurs, coordination des prestataires et optimisation des annonces. Il veille à ce que chaque séjour soit une expérience fluide pour le voyageur et sans souci pour le propriétaire.
Romane assure la réactivité de l'équipe au quotidien, notamment sur la gestion des imprévus et des urgences voyageurs. Son rôle est clé pour maintenir la qualité de service même quand ça ne se passe pas comme prévu.
MasterKey Services, c'est 3 personnes de la même famille, basées à Nancy, qui ont décidé de créer une conciergerie différente : plus réactive, plus connectée, et toujours à jour sur les meilleurs outils du marché.
Créée en janvier 2025, MasterKey Services est née d'un constat simple : la gestion locative courte durée à Nancy manquait de structure, de réactivité et d'outils modernes. En tant que jeune équipe familiale, on a voulu apporter une approche différente : utiliser les meilleures technologies disponibles, rester constamment à jour, et offrir une gestion aussi carrée qu'humaine. On ne fait pas les choses "comme avant" — on les fait mieux.
On répond vite, on agit vite. Les voyageurs et les propriétaires ne doivent jamais attendre.
On utilise les meilleurs outils disponibles et on se forme en continu pour rester à la pointe.
Une relation directe, transparente et honnête avec chaque propriétaire. Sans jargon, sans surprise.
Notre objectif : maximiser vos revenus locatifs à Nancy avec une gestion carrée et mesurable.
On n'est pas une grande agence avec des process figés depuis 10 ans. On est une équipe jeune, familiale, et connectée — ce qui change concrètement la façon dont on gère votre bien.
Pricing dynamique, channel manager, automatisations : on utilise ce qui performe vraiment, pas ce qui était efficace il y a 5 ans.
Vous n'avez pas affaire à un call center. Vous parlez directement aux personnes qui gèrent votre bien.
On connaît Nancy, ses quartiers, sa saisonnalité, ses événements. Cette connaissance locale se traduit directement en performance.
Être jeune dans ce secteur, c'est un avantage : on n'a pas de vieilles habitudes à défaire. On part directement des meilleures pratiques et on s'adapte vite aux évolutions du marché.
On prend le temps de comprendre votre situation avant de vous proposer quoi que ce soit. Premier échange gratuit, sans engagement.
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