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MasterKey Conciergerie

La gestion complète de votre Airbnb.

Vous avez un bien en location courte durée à Nancy ou dans le Grand Nancy ? On prend l'intégralité de la gestion. Vous gardez le contrôle, on gère l'opérationnel.

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Immeubles en location courte durée à Nancy
Annonce optimiséePricing dynamiqueCheck-in 7j/7Ménage hôtelierLinge fourniReporting mensuelAssistance voyageursZéro frais fixeAnnonce optimiséePricing dynamiqueCheck-in 7j/7Ménage hôtelierLinge fourniReporting mensuelAssistance voyageursZéro frais fixe
Pourquoi déléguer

Une location rentable demande une méthode.

La location saisonnière peut très bien rapporter à Nancy. Mais sans process, les imprévus et la logistique finissent par coûter cher.

  • Le temps que ça prend

    Messages, check-in, coordination du ménage, urgences. La réactivité joue directement sur vos avis — et elle se joue souvent le soir ou le week-end.

  • La qualité constante

    Un seul ménage « moyen » ou un linge mal géré suffit à faire chuter la note. La qualité doit être standardisée, pas laissée au hasard.

  • L'optimisation tarifaire

    À Nancy, la demande varie selon les événements, les saisons et les jours. Sans pricing dynamique, vous laissez de l'argent sur la table.

Six métiers, un seul interlocuteur.

Vous n'avez rien à coordonner. On s'occupe de la chaîne entière, du premier au dernier jour.

  • 01

    Annonce & photos

    Shooting pro, textes travaillés, diffusion multi-plateformes.

  • 02

    Tarification dynamique

    Prix ajustés chaque jour selon la demande réelle à Nancy.

  • 03

    Accueil des voyageurs

    Arrivées autonomes ou accompagnées, assistance 7j/7.

  • 04

    Ménage & linge

    Même standard à chaque séjour, linge hôtelier fourni.

  • 05

    Maintenance

    Un réseau d'artisans sur place, et un suivi jusqu'à résolution.

  • 06

    Reporting mensuel

    Revenus, occupation, points à améliorer : tout est écrit.

Commission transparente

Plus vous confiez, moins vous payez.

Aucun frais fixe, aucun abonnement. Notre rémunération est un pourcentage du chiffre d'affaires généré : si votre logement ne se loue pas, vous ne payez rien.

  • Commission prélevée sur les revenus, jamais en avance
  • Reporting mensuel détaillé, sans ligne cachée
  • Zéro engagement de durée — vous partez quand vous voulez

1

Votre commission

25 %

TTC, sur le chiffre d'affaires généré.

Faire estimer mon potentiel

Une gestion carrée, sans blabla.

  • Rentabilité optimisée

    Tarifs dynamiques, annonces travaillées, présence multi-plateformes : on maximise le revenu net à chaque séjour.

  • Tranquillité d'esprit

    Messages, check-in, ménage, urgences : vous ne subissez plus le quotidien de la gestion voyageurs.

  • Expérience 5 étoiles

    Standardisation et contrôle qualité : moins de mauvaises surprises, plus d'avis positifs, meilleur classement.

Paroles de propriétaires

Ils nous ont confié leur bien.

  • Je gérais moi-même mes locations saisonnières à Nancy. Depuis que j'ai confié mon appartement à MasterKey, je n'ai plus rien à faire. Les revenus sont au rendez-vous et le logement est impeccable.

    Sophie L.

    Propriétaire — Nancy Centre

  • Réactivité irréprochable, reporting clair chaque mois. Exactement ce qu'on cherche quand on délègue la gestion locative courte durée de son bien.

    Marc D.

    Propriétaire — Grand Nancy

  • J'étais sceptique sur la location courte durée. Le pricing dynamique et la qualité du ménage font vraiment la différence sur la note des voyageurs.

    Claire M.

    Propriétaire — Vandœuvre-lès-Nancy

Le périmètre

Ce qui est inclus, et ce qui ne l'est pas.

Une gestion efficace repose sur des process clairs. Voici exactement ce qu'on fait — et ce qu'on ne fait pas.

Inclus

  • Création et optimisation de l'annonce (Airbnb, Booking…)
  • Pricing dynamique & gestion du calendrier
  • Gestion des réservations et messages voyageurs 7j/7
  • Organisation des check-in / check-out
  • Coordination du ménage et contrôle qualité
  • Coordination maintenance (prestataires, interventions)
  • Reporting propriétaire mensuel

En option

  • Shooting photo professionnel
  • Mise en place du logement (déco, équipement)
  • Gestion du linge (fourniture, rotation, stock)
  • Pack consommables
  • Synchronisation multi-plateformes avancée

Pas inclus

  • Travaux lourds et rénovation (on peut vous recommander des pros)
  • Fiscalité et comptabilité (on vous guide, sans déclarer à votre place)
  • Frais de plateformes (Airbnb, Booking) et taxes de séjour
  • Remplacement d'équipements

Vous gardez la propriété et les décisions. On gère l'opérationnel pour améliorer la rentabilité et la qualité d'exécution.

FAQ propriétaires

Les questions qu'on nous pose le plus souvent.

Que fait exactement une conciergerie pour un propriétaire ?
Elle prend en charge tout ou partie de la gestion : création et optimisation de l'annonce, photos, stratégie tarifaire, gestion des réservations, messages voyageurs, organisation du ménage, linge, check-in/check-out, coordination de la maintenance, suivi qualité et reporting. Vous gardez la propriété du bien et la décision finale, nous gérons l'opérationnel.
Comment est calculée la commission ?
Elle est exprimée en pourcentage du chiffre d'affaires généré par les nuits réservées, et varie selon le nombre de logements confiés, le niveau de service et la zone géographique. Le simulateur ci-dessus vous donne une estimation immédiate et transparente.
Y a-t-il un engagement de durée ou des frais fixes ?
Non. Aucun engagement de durée, aucun frais fixe. La commission est uniquement prélevée sur les revenus générés : si votre logement ne se loue pas, vous ne payez rien.
Quand est-ce que je reçois mes revenus locatifs ?
Les revenus sont versés selon le fonctionnement des plateformes (Airbnb, Booking…). Nous établissons ensuite un récapitulatif mensuel — réservations, commissions, frais, ménages, options — pour vous donner une vision claire de la performance de votre bien.
Qui s'occupe du ménage, du linge et des consommables ?
Selon la formule choisie, nous gérons le ménage entre chaque séjour, le remplacement du linge (draps, serviettes) et le réassort des consommables. Un bon standard ménage/linge est essentiel : il impacte directement vos notes et vos réservations futures.
Comment sont gérés les arrivées, départs et messages voyageurs ?
Nous gérons les messages avant, pendant et après le séjour : confirmation, consignes d'arrivée, assistance, relance départ, puis suivi des avis. Les arrivées peuvent être autonomes (boîte à clés, serrure connectée) ou accompagnées.
Comment limitez-vous les risques de mauvais voyageurs ?
Vérification des profils, règles de logement claires, communication avant séjour, procédure d'entrée/sortie et suivi des incidents. L'objectif n'est pas de supprimer 100 % des risques, mais de les réduire fortement et de savoir réagir vite.
Que se passe-t-il en cas de casse ou de dégradation ?
Nous documentons l'incident (photos, état des lieux, messages, devis si besoin), puis nous vous accompagnons : échange avec le voyageur, réclamation plateforme, intervention technique. Vous avez un intermédiaire réactif qui gère la situation avec méthode.
Gérez-vous Airbnb uniquement, ou aussi Booking ?
Nous gérons plusieurs canaux de réservation — Airbnb, Booking.com et d'autres selon les cas — afin d'augmenter la visibilité du bien et d'optimiser le taux d'occupation sans dépendre d'une seule source.
Puis-je bloquer des dates pour utiliser mon logement ?
Oui. Vous conservez des périodes pour votre usage personnel, à condition de les anticiper au maximum pour éviter les pertes de réservations. Une bonne coordination permet de garder de la flexibilité sans sacrifier la performance.
Quelles démarches administratives faut-il prévoir ?
Elles varient selon le type de bien (résidence principale ou secondaire), la commune et le règlement de copropriété. Nancy impose notamment un numéro d'enregistrement. Nous vous accompagnons sur le cadre opérationnel ; pour les points juridiques et fiscaux complexes, validez avec un professionnel.
Comment savoir si mon bien est adapté ?
On regarde l'emplacement, le type de bien, la capacité, le standing, la concurrence locale, la saisonnalité et vos objectifs. Même un bien simple peut être rentable avec la bonne stratégie. La meilleure façon de le savoir reste de demander une estimation : le retour est gratuit et sans engagement.
Estimation gratuite

Parlons de votre bien.

Dites-nous où se trouve votre bien et ce que vous en attendez. On vous répond sous 24 h avec une estimation claire.

Réponse sous 24 h · Sans engagement · 0 frais caché

Sans engagement

Votre logement peut rapporter davantage.

On vous répond sous 24 h, on vous présente votre potentiel locatif, et vous décidez librement.

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